本政策说明 Tu Visa Australiana（以下简称"本网站"）如何收集、使用和保护你提供的个人信息。我们遵守 《1988年隐私法（Cth）》 和 《澳大利亚隐私原则（APPs）》。
1. 我们是谁
本网站由 Sabine 运营，她作为案件经理（case manager）在一家于新南威尔士州注册的律师事务所团队中工作。在澳大利亚的所有法律服务均通过该律所提供，并由负责的执业律师（Australian Legal Practitioner Number：5511743）监督。
2. 我们收集哪些信息
当你填写本网站的联系表单时，我们会收集：
- 你的全名
- 你的电子邮件地址
- 你咨询所涉及的法律领域
- 你发送的留言内容
- 你的浏览器自动传输的基本技术信息（如 IP 地址），仅用于网站安全与运行
如果你之后决定聘用律所的服务，我们将收集代理你案件所需的额外信息（身份证件、移民记录、财务信息等）。该收集受律所的专业服务协议约束，而非本政策。
3. 我们如何使用你的信息
- 回复你的咨询并安排初次沟通
- 协调你的初步了解，并在你愿意的情况下，将你的咨询转交律所的律师，由其评估能否提供帮助
- 在你明确授权的情况下，向你发送后续信息
- 履行在澳大利亚的法律、税务或监管义务
我们不会用你的信息发送未经请求的广告，也不会将其出售给第三方。
4. 我们与谁共享
你的信息仅与以下各方共享：
- 与 Sabine 合作的律所的注册执业律师，在评估和处理你的咨询所必需的范围内
- 托管本网站并处理表单的可信技术服务提供商（目前为：Netlify, Inc.，总部位于美国）。其条款与隐私实践适用于数据的技术处理
- 在法律要求时，澳大利亚的相关主管机构
5. 我们如何存储
通过表单收到的咨询存储在本网站的控制面板（Netlify Forms）和律所的电子邮箱中。我们采取合理的技术措施加以保护：加密连接（HTTPS）、账户访问控制，以及在不再需要时删除数据。
6. 我们保存多久
我们自最后一次沟通起最多保存表单留言 24 个月，除非为履行法律或专业义务需要保存更长时间（例如，你已成为律所的客户）。
7. 你的权利
根据《澳大利亚隐私原则》，你有权：
- 访问我们持有的关于你的个人信息
- 要求更正不准确或过时的信息
- 要求删除你的信息（受适用法律义务的限制）
- 随时撤回你对未来通讯的同意
如需行使上述任何权利，请发邮件至 tuvisaaustraliana@gmail.com。我们将在合理时间内（通常为 30 天内）处理你的请求。
8. Cookie 与分析
为了解网站的总体使用情况，我们自己的分析工具不使用跟踪 Cookie，也不识别个别访客。在你的浏览器中保存的唯一持久信息是你的语言偏好（ES/EN/中文），它存储在本地，以便网站在多次访问之间记住你的选择。
网站统计。为了大致了解本网站的使用情况，我们通过托管服务商的服务器日志以匿名方式统计访问量。我们不使用跟踪性 Cookie，不存储您的 IP 地址，也不收集任何可识别您个人身份的信息。
我们还使用 Meta（Facebook）像素来衡量我们广告的效果；该工具可能使用 Cookie 并根据 Meta 的隐私政策与 Meta 共享使用数据。
9. 本政策的变更
我们可能更新本政策以反映法律或实践方面的变化。页面顶部的"最后更新"日期会告诉你最近一次修改的时间。
10. 联系与投诉
如果你对个人信息的处理有疑问或投诉，请先发邮件至 tuvisaaustraliana@gmail.com。如果你对我们的回复不满意，可以向 澳大利亚信息专员办公室（Office of the Australian Information Commissioner, OAIC） 提出投诉：
- 网站：oaic.gov.au
- 电话：1300 363 992（澳大利亚境内）